AWS EC2 SLA: Amazonの稼働率保証を理解する

AWS EC2 SLA概要

Amazon Web Servicesは、デプロイメントアーキテクチャに応じてEC2に異なるSLA階層を提供しています。

現在のEC2 SLA階層

デプロイメントタイプ	SLA	月間許容ダウンタイム
マルチAZ（2+インスタンス）	99.99%	約4.4分
シングルインスタンス	99.5%	約3.6時間

ダウンタイムの定義

AWSはダウンタイムを、リージョン内のすべての実行中インスタンス（マルチAZの場合）または単一の実行中インスタンスが到達不能になった場合と定義しています。重要な点：

• 予定メンテナンスはSLA計算から除外
• シングルAZ障害は他のAZが稼働していればマルチAZ SLA違反をトリガーしない
• インスタンスの到達可能性はAWSの観点から測定（アプリケーションのヘルスではない）

サービスクレジット

月間稼働率%	サービスクレジット
< 99.99%	10%クレジット
< 99.0%	30%クレジット
< 95.0%	100%クレジット

実践的な意味

単一EC2インスタンスは月に3.6時間ダウンしてもSLA内です。本番ワークロードには99.99%保証を得るために複数AZを使用する必要があります。

SLAを超えて

アプリケーションの実際の可用性はEC2だけに依存しません。ELBヘルスチェック、EBSボリュームパフォーマンス、依存サービス（RDS、ElastiCache、S3）それぞれに独自のSLAがあります。アプリケーションのバグはクラウドプロバイダーのSLAでカバーされません。